Zásady ochrany osobních údajů

Správce osobních údajů

Chitta s.r.o.
Kurzova 2222/16, 155 00 Praha 5, Česká republika
IČ: 24700037 | DIČ: CZ24700037
E-mail: info@chitta.cz
(dále jen „Správce“)

1. Rozsah zpracovávaných osobních údajů

Provozovatel webu zpracovává ve smyslu nařízení (EU) 2016/679 (GDPR) a zákona č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů, následující údaje podle způsobu vaší interakce na webu:

• Poptávkový formulář (Kontakty): jméno a příjmení, název společnosti, e-mail, telefonní číslo a text zprávy.
• Newsletterový formulář (Patička webu): e-mailová adresa.
  
  

2. Účely a právní základy zpracování

• Vyřízení poptávky a komunikace: Údaje z poptávkového formuláře zpracováváme za účelem odpovídání na vaše dotazy, přípravy cenových nabídek nebo plnění smlouvy/spolupráce. Právním základem je jednání o smlouvě nebo oprávněný zájem Správce.
• Zasílání newsletterů a obchodních sdělení: Pokud se aktivně přihlásíte k odběru novinek přes formulář v patičce, nebo pokud jste naším zákazníkem (odesláním poptávky/objednávky), můžeme vaši e-mailovou adresu využít k zasílání velkoobchodních nabídek, informací o sezónních produktech a akcích. Právním základem je váš výslovný souhlas nebo oprávněný zájem podle § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb.
  
  

3. Doba uchovávání údajů

• Údaje pro vyřízení poptávky či komunikace uchováváme po dobu trvání vašeho zájmu o spolupráci, maximálně však 5 let od poslední komunikace.
• Pro účely zasílání newsletteru uchováváme e-mailovou adresu do doby, než se z odběru odhlásíte (souhlas můžete kdykoliv odvolat).
  
  

4. Odvolání souhlasu a odhlášení z newsletteru

Se zpracováním osobních údajů pro účely marketingu udělujete svojí aktivitou výslovný souhlas. Tento souhlas můžete kdykoliv vzít zpět:

• Kliknutím na odhlašovací odkaz, který je součástí každého odeslaného e-mailu (newsletteru).
• Zasláním žádosti na e-mail: info@chitta.cz nebo na kontaktní adresu sídla společnosti.
  
  

5. Předávání osobních údajů třetím osobám (Zpracovatelé)

Vaše údaje zpracovává Správce, ale pro zajištění technického chodu webu a e-mailového marketingu využívá prověřené subjekty:

• Ecomail.cz s.r.o. (platforma Ecomail) – zajištění rozesílky newsletterů a hromadné e-mailové komunikace.
• WebSupport s.r.o. – poskytovatel webhostingových služeb a serverové infrastruktury.
• Google Ireland Ltd. – analytické a technické nástroje.

Všichni zpracovatelé garantují zabezpečení osobních údajů na serverech v souladu s evropskými standardy GDPR.

6. Vaše práva v souvislosti s ochranou osobních údajů

Podle nařízení GDPR máte právo:

• Vzít souhlas se zpracováním údajů kdykoliv zpět.
• Požadovat po nás informaci, jaké vaše osobní údaje zpracováváme, a vyžádat si k nim přístup.
• Požadovat opravu nebo aktualizaci nepřesných údajů.
• Požadovat výmaz osobních údajů (právo „být zapomenut“).
• Požadovat omezení zpracování nebo vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu.
• V případě pochybností o dodržování povinností se obrátit na nás na info@chitta.cz nebo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).
  
  

7. Zabezpečení osobních údajů

Přijali jsme vhodná technická a organizační opatření zajišťující bezpečnost vašich dat. Přenos dat probíhá šifrovaně pomocí HTTPS protokolu (SSL certifikát) a přístup k databázím je chráněn v souladu s čl. 32 GDPR.